Erfolgreiche 3. IT Service Management Tagung

Die 3. Prozessfux IT Service Management Tagung vom 12. Juni 2012 war erneut ein voller Erfolg. Über 40 Teilnehmende aus unterschiedlichsten Branchen haben gemeinsam darüber diskutiert, wie Veränderungen in IT Prozessen umgesetzt werden können. Es gab spannende Vorträge, anregende Diskussionen und beim anschliessenden Apéro wurden viele neue Kontakte geknüpft. Die Ergebnisse haben wir für Sie zusammengefasst. Sie finden die Zusammenfassung inkl. der Vorträge im Download Bereich dieser Webpage.

NEXThink & ServiceNow: 2 Tools, 1 Kommunikation

Wir freuen uns, die Prozessfux Integrationslösung zwischen NEXThink und ServiceNow auf den Markt zu bringen. Die Integration erlaubt Ihnen direkt aus dem ServiceNow Incident die real-time Monitoring Daten aus Nexthink zum entsprechenden System abzurufen. Mit unserer Integration werden aus NEXThink Alarme automatisch ServiceNow Incidents. Der Import der NEXThink Inventardaten in die CMDB von ServiceNow verbessert zudem Ihre Datenqualität in ServiceNow. Und das Beste: das Ganze ist praktisch sofort verfügbar. Gerne stellen wir Ihnen die Lösung vor.