Kategorie: ServiceNow

NowForum in Frankfurt

Wir empfehlen allen Interessierten an und Kunden von ServiceNow, am NowForum teilzunehmen.

Die Agenda ist sehr vielfältig und bietet zum jedem Thema und für jede Rolle viel Wissenswertes.

Wir freuen uns, Sie in Frankfurt zu treffen.

Hier finden Sie alle Details zum Event von ServiceNow: NowForum Frankfurt

ServiceNow London Release

Der ServiceNow Feature Release «London» steht schon bald zur Verfügung. Erfahren Sie von Prozessfux, welche Neuerungen auf Sie warten und wie Sie davon profitieren können.

Termin:     Donnerstag, 27. September 2018
Ort:           Jagdschiessanlage, Austrasse 6, 8424 Embrach

Agenda:
14.00h – 16.30h           Plausch Tontaubenschiessen mit Instruktoren (Sie können auch später dazu kommen)
16.30h – 17.30h           Was bringt (Ihnen) “London”?
17.30h – 18.30h           Prozessfux Bonusmaterial
18.30h – 19.30h           Apéro, Networking, Meinungsaustausch im Jagdstübli

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung bis 7. September 2018 an kontakt@prozessfux.com. Bitte geben Sie in der Anmeldung kurz Bescheid, ab wann Sie dabei sein werden.

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist ausschliesslich ServiceNow Kunden und Firmen, welche prüfen, ServiceNow einzusetzen, vorbehalten und nur auf Voranmeldung möglich.

ServiceNow Entwickler gesucht

Wir bieten ein abwechslungsreiches und herausforderndes Tätigkeitsgebiet in einem unkomplizierten Team mit qualifizierten Fachkräften.

Gerne prüfen wir Ihre Bewerbung als Software Entwickler.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen bis zum 30. Juni 2017 zu.

Prozessfux Knowledge «ServiceNow» 2017

Wir freuen uns, unseren Kunden dieses Jahr wieder die Möglichkeit zu geben, an unserer Prozessfux Mini Knowledge teilzunehmen.

Vom 19. bis 20. Juni 2017 werden wir Sie im Landgasthof auf der Halbinsel Au durch Trainings aus der «ServiceNow Knowledge 17» führen . Die detaillierte Agenda werden wir nach der ServiceNow Knowledge publizieren. Inhaltlich werden wir auf Fälle behandeln: Feature Release Jakarta, das Service Portal und Configuration & Asset Management. Die grobe Agenda mit allen Adressen finden Sie hier.

Die Teilnahmegebühr beträgt CHF 850.00 exkl. MwSt. Darin enthalten sind: Die geführte Durchführung von Trainings, die Pausenverpflegungen, Mittagessen am Montag & Dienstag, Abendessen am Montag im Wädibräu Restaurant in Wädenswil inkl. eines kleinen Bocciaturniers sowie die Transfers vom Tagungsort zum Boccia-Platz, Restaurant und Bahnhof.

Falls Sie gerne im Landgasthof Halbinsel Au übernachten möchten, können Sie sich dort eines der für Teilnehmende der «Prozessfux Mini Knowledge 17» reservierten Zimmer auf Ihren Namen buchen lassen. Der Zimmerpreis beträgt CHF 150 pro Nacht inkl. Frühstück.

ServiceNow Entwickler & Prozessberater gesucht

Wir bieten ein abwechslungsreiches und herausforderndes Tätigkeitsgebiet in einem unkomplizierten Team mit qualifizierten Fachkräften.

Gerne prüfen wir Ihre Bewerbung als Software Entwickler oder Prozessberater.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen bis zum 28. Februar 2017 zu.

ServiceNow Istanbul Release

Der ServiceNow Feature Release «Istanbul» steht schon bald zur Verfügung. Erfahren Sie am 25. Januar 2017 von Prozessfux, welche Neuerungen auf Sie warten und wie Sie davon profitieren können.

Wir laden Sie hiermit herzlich zu unserer Veranstaltung ein.

Termin:              25. Januar 2017
Ort:                    Flughafen Zürich

Agenda:     
14.00h Eintreffen Terminal 2, Besucherterrasse – Rundfahrtenkasse
14.15h – 15.30h Rundfahrt Flughafen Zürich
16.00h – 17.30h Was bringt (Ihnen) Istanbul?
17.30h – 19.00h Apéro, Networking, Meinungsaustausch im alten Tower

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung bis 20. Dezember 2016 an kontakt@prozessfux.com. Bitte geben Sie in der Anmeldung kurz Bescheid, ob Sie von Anfang an oder erst ab 16 Uhr dabei sein werden. (Treffpunkt dann: 15.45h im Terminal 1 vor Coffee & Friends)

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist ausschliesslich ServiceNow Kunden und Firmen, welche prüfen, ServiceNow einzusetzen, vorbehalten und nur auf Voranmeldung möglich.

Prozessfux Knowledge „ServiceNow“

Vom 31. Mai bis zum 1. Juni 2016 bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, gemeinsam mit uns ausgewählte Trainings aus der ServiceNow Knowledge16 durchzuführen. Am Mittwoch Nachmittag haben wir zudem zwei „Free Choice“ Zeitfenster eingeplant. Die Teilnehmenden wählen in diesen Zeitfenstern die Trainings mittels Abstimmung am Mittwoch Morgen selber aus. Die detaillierte Agenda finden Sie hier.

Die Teilnahmegebühr beträgt CHF 500 exkl. MwSt. Darin enthalten sind: Die Pausenverpflegung, Mittagessen am Dienstag & Mittwoch, Abendessen am Dienstag inkl. Golf-Turnier und die erste Runde in der Magma Bar.

Mit ITaaS die Brücke zwischen Firmen & Cloud IT schlagen

Immer mehr Firmen setzen auf „IT as a Service“ (ITaaS) und transformieren dabei Ihre bestehende IT Organisation von einer Back-end, betriebsorientierten Struktur auf eine auf Kundenservices ausgerichtete Einheit. Zentraler Erfolgsfaktor dieser Transformation ist neben dem Change Management das Management der Kundenservices über einen Service Katalog. In einem Beitrag auf IT Business Edge sind die häufigsten Gründe für das Scheitern eines Servicekatalogs treffend aufgeführt. Auf 3 Punkte zusammengefasst sind dies:

  • Services decken nicht die Bedürfnisse der grossen Mehrheit der Kunden ab.
  • Die Präsentation, Suche und Bestellung von Services ist für die grosse Mehrheit der Kunden nicht intuitiv.
  • Der Nutzen des Service Katalogs ist zu wenig transparent. Es fehlt an Berichten von (Pilot-)Anwendern und Kennzahlen zur Zeit-/Kosteneinsparung.

Wir von Prozessfux unterstützen Sie bei der Erarbeitung und Einführung von ITaaS mit unserer langjähren Expertise und den Lösungen von ServiceNow.

IT Service Management Roadmap ableiten – strukturiert und umfassend

Entwickeln Sie Ihre IT Service Management Roadmap basierend auf aktuellen Bedürfnissen in ihrem Unternehmen. Mit dem Prozessfux ITSM Survey Tool können Sie einfach, schnell und unkompliziert die Bedürfnisse zu IT Service Management über Umfragen erfassen und auswerten. Probieren Sie hier unseren Survey aus. Kontaktieren Sie uns und wir richten für Sie ihren eigenen Survey inkl. Auswertung ein. Nach Abschluss des Surveys sichten wir mit Ihnen die Daten und erarbeiten gemeinsam einen Vorschlag zu Ihrer ITSM Roadmap mit Zeit sowie Kosten-Nutzen Kalkulationen. Und dies alles für einen sensationellen Pauschalpreis von CHF 1’500 exkl. MwSt. Im Rahmen der Einführung des neuen Service erhalten die ersten 5 Firmen, die Umfrage komplett kostenlos. Profitieren Sie von diesem Angebot und kontaktieren Sie uns noch heute.

Prozessfux Nexthink Webinar

Immer mehr Tools liefern immer mehr Daten zur IT-Infrastruktur und deren Konfiguration. Es existieren aber bis heute kaum Daten zur IT Service Verfügbarkeit aus Sicht des Anwenders. SCCM sagt uns zwar, dass eine Software auf dem PC installiert wurde, doch kann der Anwender sie wirklich nutzen? Heute liegt die Herausforderungen aber nicht nur in der fehlenden Anwendersicht sondern auch in der Fähigkeit die grosse Datenmenge schnell, einfach und bedarfsgerecht auszuwerten. Und dies nicht nur mittels Snapshots sondern unterbruchsfrei über die gesamte Zeitdauer (wie ein Film). Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, über eine live Demonstration wie Nexthink diese Lücken schliesst. Hier können Sie sich anmelden.

Prozessfux überzeugte uns mit einer schnellen Aufnahme unserer komplexen Ausgangssituation im Geschäftsbereich „Service“ sowie gut fundierten und auf unsere Anforderungen abgestimmten Lösungsvorschlägen, welche wir gemeinsam umgesetzt haben.

Jürg Schaffner Director Service & Operations DACH, Ascom Solutions AG
Kontakt

Prozessfux AG
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Postfach 2418
CH-8060 Zürich Flughafen

Tel: +41 41 728 78 35
info@prozessfux.com

 

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Gartenstrasse 2
CH-6302 Zug

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