Der erfolgreiche Service Desk

Der Service Desk ist die Visitenkarte der IT. Erfahren Sie in unserem neuesten Whitepaper worauf die Service Desk Leitung ihre Aufmerksamkeit legen muss, um langfristig erfolgreich zu sein. Erfolgreich sein heisst vor allem, das magische Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit, Stabilität, kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und aktive Einbindung in die IT- und Unternehmensprozesse zu finden. Gerne beraten wir Sie auch persönlich zu diesem wichtigen Thema.



Veröffentlicht in ITSM Beratung, Prozessfux

Prozessfux überzeugt uns als cleverer und agiler Partner bei der Konzeptionierung und Umsetzung unserer Service Management Applikation. Unsere Lösung orchestriert alle unsere am Markt angebotenen Services und steuert die Service Desk Prozesse.

Thomas Knüsel, Head of Operations & Engineering, Cyberlink
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