NEXThink und ServiceNow Integration

Prozessfux hat 2 innovative Lösungen miteinander verknüpft. Sie können nun aus einem Incident im ServiceNow die aktuellen Daten aus dem Desktop Monitoring von NEXThink abfragen. So können Sie real-time erfahren, wie viele User effektiv vom Ausfall einer Applikation betroffen sind. Nicht alle User nutzen die Applikation die gesamte Zeit. Und Sie sehen, ob es überhaupt ein Ausfall war. Weiterhin können sie pro-aktiv prüfen, ob ein Druckerproblem besteht und die User pro-aktiv informieren. Haben wir Ihre Neugierde geweckt? Schauen Sie sich das Demonstrationsvideo an oder kontaktieren Sie und für eine live Vorstellung.



Veröffentlicht in Nexthink, Produkt Implementierung, Prozessfux, ServiceNow

Da, wenn man sie braucht und das immer mit der notwendigen Fachkompetenz.

Michael Stahl, CIO, Marlox
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