Reibungslose Übergabe vom Projekt in den Betrieb

Projektübergaben brauchen Zeit und sind deshalb präzise zu planen und konsequent umzusetzen. Der Service Desk spielt dabei als Drehscheibe zwischen Anwendern und IT eine zentrale Rolle. Sei es in der Erfassung der Anforderungen für die Projektübergabe, in der Mitarbeit bei den Tests oder in der Abnahme des Projekts. Erfahren Sie in unserem aktuellen Whitepaper, welches die erfolgskritischen Faktoren bei einer Übergabe vom Projekt an den Service Desk sind. Gerne beraten wir Sie auch persönlich zu diesem wichtigen Thema.



Veröffentlicht in Geschäftsprozessberatung, ITSM Beratung, Produkt Implementierung, Prozessfux

Prozessfux überzeugte uns mit einer schnellen Aufnahme unserer komplexen Ausgangssituation im Geschäftsbereich „Service“ sowie gut fundierten und auf unsere Anforderungen abgestimmten Lösungsvorschlägen, welche wir gemeinsam umgesetzt haben.

Jürg Schaffner Director Service & Operations DACH, Ascom Solutions AG
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