ServiceNow

Mit ServiceNow befähigen Sie ihre Mitarbeitenden und Kunden, selbständig ihre Anfragen zu platzieren, nach zu verfolgen oder direkt selber zu lösen. Sie ersetzen manuelle Interaktionen durch Automatisierung und sie expandieren Service Management zu einer firmenweiten Disziplin.

ServiceNow ist flexibel einsetzbar, einfach zu bedienen und kann auch durch ihre eigenen ServiceNow Entwickler und Administratoren erweitert werden.

Eine von ServiceNow bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben Studie zum Total Economic Impact (TEI) der ServiceNow Applikationen hat im Juni 2019 einen durchschnittlichen Return on Investment (ROI) von 229% und eine Payback Dauer von 7 Monaten kalkuliert.

ServiceNow bietet:

  • Cloud-basierte Service-Erbringung.
  • Eine begeisternde und intuitive Anwender-Oberfläche.
  • Eine breite Palette von Service- und Business-Management sowie Governance Risk & Compliance Applikationen, welche alle auf einer einzigen Plattform entwickelt sind.
  • Ein einheitliches Datensystem, in welchem alle Aufgaben dokumentiert und nachverfolgt werden und auf welchem alle Analysen basieren.
  • Die Möglichkeit, einfach und schnell die bestehenden Applikationen zu erweitern und neue zu entwickeln, um damit die unternehmensspezifischen Anforderungen abzubilden.

Alle Applikationen sind in ServiceNow selber entwickelt worden. Sie verwenden alle das gleiche Datenmodell und die gleiche Code-Basis. Dadurch werden auch alle Kennzahlen, Tasks, Services, Configuration Items und Assets, Anwender, Standorte und Informationen an einem gemeinsamen Ort gespeichert. Die Workflow Engine greift auf die gesamte Plattform zu und ermöglicht so die Verbindung von manuellen Prozessen mit automatisierten Prozessen.

ServiceNow
ServiceNow

Als Partner von ServiceNow Inc. bietet Prozessfux Produkte an, welche sich alle durch folgende Merkmale von anderen Lösungen auf dem Markt abheben:

  • Schnell installiert und konfiguriert.
  • Einfach erweiterbar, sehr flexibel einsetzbar, gut skalierbar. 
  • EINE Plattform: Einheitliche Datenbasis, einheitliches Design, einfache Upgrades.

Über uns

Clever. Agil. Schnell. Nah. Wir haben uns darauf spezialisiert, Firmen im dynamischen Marktumfeld beim Erreichen ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.

Dies erreichen wir mit cleveren Lösungen, welche wir agil an Ihre Situation anpassen. Gemeinsam mit unseren Kunden realisieren wir schnell Resultate mit messbarer Wirkung.

Sie haben bereits ServiceNow im Einsatz? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um zu erfahren, wie Sie den Nutzen von ServiceNow noch weiter erhöhen können.

Fuchs
Fuchs

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