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Prozessfux leistete mit Prozessexpertise- und Dokumentation, Toolimplementierung und Projekt- sowie Change Management einen wegweisenden Beitrag zum Erfolg unserer Service Management Initiative – und das innert kürzester Zeit und mit knappsten Ressourcen unsererseits.

Der Artikel ist auch in English verfügbar.

Raffael A. Grassi, IT-Service Management, Kantonsspital Aarau
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